Сиер Халықаралық Логистикасы сандық бақылау платформасын іске қосты: қоймадан жеткізілімге дейін әр қадам көрінеді

«Менің жүгім қайда?» — жүк иесінің логистика компаниясына ең жиі соғатын қоңырауы.

Бұрын жауап көбінесе сағаттарға немесе тіпті бір-екі күнге созылатын — кеден агенті кеден жүйесін тексеруі керек, порт далалық қызметкерлерден сұрауы керек, табыстаушы жақ агентпен байланысуы керек. Ақпарат буындар арасында үзіліп, сіз тек күте беретініңіз ғана қалады.

Енді жақсырақ жауап бар. Сиер Халықаралық Логистикасының өзірленген сандық бақылау платформасы ресми түрде іске қосылды, бұл сізге жүкті толық көріністе бақылауды береді.

1. Негізгі мүмкіндіктер

1.1 Нақты уақыттағы орналасқан жерді сұрату

Қоймаға түскеннен тапсырғанға дейін әр түйіннің орналасқан жері мен мәртебесі нақты уақыт режимінде жаңартылып отырады — енді «жүгім қайда?» деп қоңырау шалудың қажеті жоқ.

• Жүк қазір қай қалада немесе портта екенін
• Қай кезеңдер аяқталғанын (кедендік рәсімдеу, тексеру, шекарадан өту)
• Келесі қайда баратынын

1.2 Кедендік рәсімдеу мәртебесін бақылау

Декларация барысы, тексеру мәртебесі және шығару уақыты — бәрі сұралуы мүмкін. Егер кеден тексеру үшін жүктен үлгі алса, жүйе алғашқы сәтте хабарландыру жібереді, сондықтан сіз алдын ала жоспарлай аласыз.

1.3 Құжаттарды онлайн жүктеп алу

Кедендік декларация, жүкқұжат және сақтандыру полисі сияқты негізгі құжаттарды онлайн көріп, жүктеп алуға болады — енді электрондық пошта тіркемелерін іздеудің қажеті жоқ.

1.4 Болжамды жету уақыты

Тарихи деректер мен ағымдағы барысқа сүйене отырып, жүйе болжамды жету уақытын автоматты түрде есептеп, жоспарлауға көмектеседі.

1.5 Төтенше ескертулер

Егер кешігулер, тексерулер немесе басқа да төтенше жағдайлар орын алса, жүйе алғашқы сәтте хабарландыру жібереді, сондықтан сіз алдын ала әрекет ете аласыз.

2. Бақылау мысалы

Мысал ретінде XE20260001 жүкқұжатын алайық:

Әр жүкқұжатта осындай анық уақыт тәртібі бар; соңғы барысты кез келген уақытта тексере аласыз.

3. Неліктен өз платформамызды құрдық?

Нарықта көптеген логистика басқару құралдары бар, бірақ олардың көбі ішкі тасымалға бағытталған және Орталық Азия трансшекаралық жағдайларын нашар қолдайды:

Сондықтан біз Орталық Азия логистикасының нақты іскерлік жағдайларына бейімделген өнімді іште құруды таңдадық.

4. Оны қалай пайдалануға болады

Жүкқұжат нөмірі бар клиенттер Сиер Халықаралық Логистикасының сайтындағы бақылау бетіне тікелей өтіп, жүкқұжат нөмірін енгізіп сұрай алады.

Қадамдар: Сиер Халықаралық Логистикасының сайтын ашыңыз → «Жүкқұжатты бақылау» түймесін басыңыз → жүкқұжат нөмірін енгізіңіз → жүктің нақты уақыттағы мәртебесін көріңіз.

Егер сұрақтарыңыз болса, клиенттер тобымен байланысыңыз; біз 2 сағат ішінде жауап береміз.

Жиі қойылатын сұрақтар

С1: Менде жүкқұжат нөмірі жоқ, қалай сұрауым керек?

Ж: Жүкқұжат нөмірін клиенттер тобы жүк қоймаға түскеннен кейін жібереді. Егер алмасаңыз, Сиер клиенттер тобымен байланысыңыз.

С2: Егер жүйе кешіктірілген ақпарат көрсетсе ше?

Ж: Трансшекаралық логистика жаңартуларында 1-2 сағаттық кешігу болуы мүмкін. Егер ақпарат ұзақ уақыт жаңартылмаса, растау үшін Сиер клиенттік қызметімен байланысыңыз.

С3: Егер құжатты жүктеп алмасам ше?

Ж: Кейбір құжаттар тек кеден мөрі қойылғаннан кейін ғана жасалады және 1-2 күнге кешігуі мүмкін. Егер жүктеп алу ұзақ уақыт бойы сәтсіз болса, Сиер клиенттік қызметімен байланысыңыз.

С4: Мен жүкқұжатты клиентіме бөлісе аламын бе?

Ж: Иә. Сіз жүкқұжат нөмірін клиентіңізбен бөлісіп, олардың өздері сұрауын қамтамасыз ете аласыз. Ұсақ рұқсаттарды басқару үшін Сиер клиенттік қызметімен байланысыңыз.

С5: Бақылау платформасы ақылы ма?

Ж: Жоқ. Бақылау платформасы — Сиер барлық клиенттерге ұсынатын негізгі қызмет және ол тасымал құнына қосылған.

Автор туралы: Сиер Халықаралық Логистикасы Орталық Азия логистика нарығын талдауға және сандық шешімдерге маманданған. Бұл мақала Сиер Халықаралық Логистикасының 10 жылдық алдыңғы қатарлы деректері мен салалық зерттеулеріне негізделген және анықтама ретінде ғана ұсынылған; нақты жоспарлар жүк ерекшеліктеріне сай құрастырылуы керек.