Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 жыл 10 маусым

I. Жалпы мәлімет

Шыңжан Сиер Халықаралық Логистика Компаниясы (бұдан әрі "біз" деп аталады) жеке ақпаратыңызды қорғауға маңыз береді. Осы саясат сіз xier-ff.com және байланысты қызметтерден пайдаланған кезде жеке ақпаратыңызды қалай жинау, пайдалану, сақтау және қорғауымызды түсіндіреді.

Қызметтерімізді пайдаланбас бұрын, осы саясатты мұқият оқыңыз. Сұрақтарыңыз болса, IX бөлімде сипатталған әдістер арқылы бізбен байланыса аласыз.

II. Жинайтын ақпаратымыз

2.1 Сіз белсенді түрде берген ақпарат

• Байланыс ақпараты: Аты, компания атауы, телефон нөмірі, электрондық пошта (байланыс пішіндері, қоңыраулар немесе электрондық хаттар арқылы беріледі)
• Логистика ақпараты: Жөнелту/қабылдау мекенжайы, жүк сипаттамасы, салмақ/көлем, HS коды, кеден декларациясы үшін қажетті құжаттар
• Жеке бас туралы ақпарат: ID карта/паспорт деректері (тек кеден декларациясы, тасымал келісімшартына қол қою сияқты заңды талаптар жағдайларында)
• Төлем ақпараты: Шот-фактура тақырыбы, салық ID, банк шоты (жүк есебі үшін)

2.2 Автоматты түрде жинайтын ақпаратымыз

• Құрылғы ақпараты: IP мекенжайы, браузер түрі, операциялық жүйе, кіру уақыты, кірілген беттер
• Cookie ақпараты: Веб-сайт функциясын пайдалану және кіру статистикасын талдау үшін

III. Ақпаратты пайдалану мақсаттары

Біз ақпаратыңызды тек келесі мақсаттарда жинаймыз:

• Сізге логистика шешімі бойынша баға ұсынысы мен кеңес қызметтерін көрсету үшін
• Тасымал, кеден декларациясы, қойма және жеткізу қызметтерін ұйымдастыру үшін
• Тасымал келісімшарттары мен заңды талаптарға сай болу міндеттемелерін орындау үшін (кеден декларациясы, салық декларациясы және т.б.)
• Сізге логистика мәртебесі жаңартуларын жіберу үшін (жүкті бақылау, кеден рәсімдеуі қадамы және т.б.)
• Талаптарды, шағымдарды және дауларды шешу үшін
• Қызмет сапасын жақсарту үшін (ішкі талдау, сыртқа ашылмайды)

IV. Ақпаратты бөлісу және ашу

Біз жеке ақпаратыңызды сатпаймыз. Тек келесі қажетті жағдайларда үшінші тараптармен бөлісеміз:

• Кеден және реттеуші органдар: Кеденге, шекара тексеруіне, салық органдарына декларация ақпаратын заңға сәйкес ұсыну
• Тасымал серіктестері: Әуе компаниялары, теңіз тасымал компаниялары, теміржол операторлары, шетелдік кеден рәсімдеу агенттері (тек тасымалды аяқтау үшін қажетті ең аз ақпаратты береміз)
• Техникалық қызмет көрсетушілер: Бұлттық сервер жеткізушілері (деректерді сақтау), карта қызметі жеткізушілері (ізді бақылау), барлығы құпиялық келісімдеріне қол қояды
• Заңды талаптар: Сот органдары мен әкімшілік мекемелердің талабы бойынша заң негізінде ашу

Біз барлық серіктестермен құпиялылық келісімдеріне қол қоямыз, олардан жеке ақпаратыңызды тек келісілген ауқымда пайдалануды талап етеміз және басқа мақсаттарда сақтамау немесе пайдаланбауын қамтамасыз етеміз.

V. Ақпаратты сақтау және қауіпсіздігі

• Сақтау орны: Ақпаратыңыз People's Republic of China ішіндегі серверлерде сақталады
• Сақтау мерзімі: Логистика тапсырысы туралы ақпарат 3 жыл сақталады (кеден заңы талабы), содан кейін анонимдендіріледі
• Қауіпсіздік шаралары: SSL тарату шифрлауы, дерекқорға қол жеткізуді бақылау, тұрақты қауіпсіздік аудиттері
• Төтенше мән-жайлар: Біз ақылға сыйымды шаралар қабылдасақ та, интернет тарату 100% қауіпсіздігін кепілдей алмайды, тиісті тәуекелдерді түсініңіз

VI. Сіздің құқықтарыңыз

Қытай Халық Республикасы (People's Republic of China) Жеке ақпаратты қорғау заңына сәйкес, сізде жеке ақпарат бойынша келесі құқықтар бар:

• Қол жеткізу құқығы: Сіз біз жинаған жеке ақпаратыңызға қол жеткізуді сұрау құқығына иесіз
• Түзету құқығы: Егер ақпарат дұрыс емес екенін тапсаңыз, оны түзетуді бізден сұрай аласыз
• Жою құқығы: Қызмет тоқтатылғаннан және заңды мерзімдер өткеннен кейін, жеке ақпаратыңызды жоюды сұрай аласыз
• Келісімді кері шақыру құқығы: Сіз кез келген уақытта маңызды емес ақпаратты жинау бойынша келісімді кері шақыра аласыз (бізбен байланысу арқылы)

Жоғарыдағы құқықтарды іске асыру алым талап етпейді. Біз жеке басыңызды растағаннан кейін 15 жұмыс күні ішінде өңдеп жауап береміз.

VII. Cookie саясаты

• Бұл веб-сайт пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін Cookie пайдаланады (мысалы, пішін мазмұнын есте сақтау, кіру статистикасы)
• Сіз браузер параметрлері арқылы Cookie қабылдамауы немесе жоя аласыз, бірақ кейбір функциялар қолжетімсіз болуы мүмкін
• Біз Cookie сайтаралық бақылау немесе жарнама үшін пайдаланбаймыз

VIII. Жасөспірімдерді қорғау

Біздің қызметтеріміз негізінен кәсіпорын клиенттеріне арналған, әрі біз 14 жасқа дейінгі жасөспірімдердің жеке ақпаратын белсенді жинамаймыз. Егер сіз жасөспірімнің қамқоршысы болсаңыз және біз кездейсоқ жасөспірімнің жеке ақпаратын жинағанымызды анықтасаңыз, дереу бізбен байланысыңыз, біз оны дереу жоямыз.

IX. Бізбен байланыс

Егер осы құпиялылық саясаты бойынша сұрақтарыңыз, пікірлеріңіз немесе шағымдарыңыз болса, осы әдістер арқылы бізбен байланысыңыз:

X. Саясат жаңартулары

Біз осы құпиялылық саясатын уақыт өте келе қайта қарауымыз мүмкін. Қайта қаралған саясат осы веб-сайтта жарияланады. Ірі өзгерістер үшін біз сізге айқын түрде хабарлаймыз және келісіміңізді қайта аламыз.

Соңғы жаңарту: 2026 жыл 10 маусым